Digital Instore, expert de la digitalisation du point de vente

Digital Instore, implanté à Nancy et à Paris est un fournisseur de solutions numériques, basées sur un marketing innovant. Digital Instore base sa réflexion sur l’interaction entre les enseignes et leurs clients. Pour ce faire, la société commercialise des supports tactiles (bornes, tables, totems, tablettes, etc.) et développe en parallèle les solutions logicielles dédiées. Aujourd’hui, son catalogue produits compte plus de 100 références.Persuadé que la personnalisation de la relation client est au coeur des réflexions et des problématiques des enseignes, Digital Instore est convaincu de l’intérêt grandissant pour les technologies tactiles des clients.

Chaque dispositif tactile est adapté à une certaine pratique. C’est pourquoi Digital Instore conseillera à son client d’opter pour une table tactile s’il souhaite offrir la comparaison de produits grâce à la technologie NFC. Une borne tactile pour l’extension de gamme et la consultation en version sécurisée tactile du catalogue produits, ou encore un totem tactile pour permettre au client de s’orienter au sein d’un lieu.

Puisque nous parlions d’innovation plus haut, il est judicieux de s’intéresser aux solutions logicielles novatrices que propose Digital Instore. C’est le cas par exemple de la Multitouch Gaming Suite. Les équipes techniques de Digital Instore ont réfléchi à une solution capable d’occuper les publics les plus jeunes lors de longues journées dans un centre commercial. Les enfants s’attablent autour du dispositif interactif et jouent aux différents jeux proposés : tic tac toe, puissance 4, jungle speed, memory, etc. Cette solution permet également aux parents, aux adolescents et aux enfants de passer un moment agréable de partage en famille. Il s’agit là d’une vraie solution d’enrichissement de l’expérience client et d’agrémentation de l’attente.

Concernant les bornes tactiles, Digital Instore aura tendance à proposer aux points de vente la numérisation de leur catalogue. Ainsi, il n’est plus nécessaire d’avoir l’ensemble des références en boutique. La borne tactile vient compléter et étendre la gamme de produits disponibles. Ici, l’interaction est créée entre le client et l’enseigne, l’expérience est ludique et innovante. C’est de cette manière qu’elle marquera l’esprit du consommateur.

Grâce au mariage entre un support interactif adapté et une solution logicielle dédiée innovante, Digital Instore modernise l’image, et dynamise les enseignes qui franchissent le pas de la digitalisation.

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